01
Data dan tujuan penggunaan
Untuk pertanyaan, pesanan, dan dukungan, Krsna Visual menggunakan nama PIC, organisasi atau venue, email, nomor kontak, jadwal, brief teknis, aset, dan catatan penawaran, invoice, serta verifikasi pembayaran yang diperlukan. Komunikasi dilakukan melalui WhatsApp atau email resmi; belum ada checkout atau penagihan otomatis pada halaman ini.
Admin login menggunakan Google/Firebase Authentication. UID dan email dipakai untuk memeriksa akses workspace. Chat memproses nama panggilan, teks atau stiker, waktu pengiriman, identitas pesan, dan hasil moderasi. Nama, logo, dan aset branding klien dapat dibaca publik untuk menampilkan halaman audiens dan tayangan.
Data digunakan untuk menyiapkan layanan, memverifikasi pembayaran dan akses, menjalankan chat serta moderasi, mencegah penyalahgunaan, dan menyelesaikan kendala. Foto atau rekaman acara untuk promosi memerlukan izin terpisah.
02
Pesan acara dan sesi demo
Pesan acara yang disetujui dapat dibaca pada layar atau tayangan yang diberi izin, termasuk nama, teks atau stiker, dan waktunya. Server memeriksa periode layanan serta satu izin output aktif. Input audiens memerlukan tautan atau QR periode yang boleh dibagikan kepada audiens acara. Antrean pesan yang menunggu atau ditolak dibatasi untuk admin yang berwenang. Pesan atau rekaman yang sudah diterima tidak dapat ditarik kembali. Jangan mengirim informasi rahasia, kredensial, data keuangan, atau informasi pribadi orang lain.
Demo tidak meminta login Google. Simulasi interaktif memberi pengunjung panel moderator dan preview untuk sesi pribadinya. QR atau tautan pengirim hanya memberikan akses mengirim; izin moderasi terpisah dan tidak disertakan dalam QR. Perlakukan tautan sesi sebagai akses pribadi. Backend menyimpan identitas sesi, hash token akses, isi dan status pesan, waktu, hash payload, serta penghitung teknis.
03
Google, Firebase, dan layanan moderasi
Layanan menggunakan Google/Firebase untuk login, database, penyimpanan, fungsi layanan, dan keamanan. Demo memakai Firebase App Check dan Google reCAPTCHA Enterprise untuk membantu mencegah penyalahgunaan. Layanan Google dapat menggunakan cookie dan pengenal teknis sesuai kebijakannya.
Pada layanan yang memakai penyaringan otomatis, teks yang diperlukan dikirim ke layanan penyaringan, saat ini Perspective dari Google. Pada mode demo otomatis lama, nama panggilan dan teks digabung untuk pemeriksaan. Permintaan penyaringan diatur agar penyedia tidak menyimpan isinya; pemrosesan dan log penyedia tetap mengikuti kebijakannya. AI dapat salah atau tidak tersedia. Simulasi interaktif moderasi manual tidak mengirim teks ke Perspective; pengunjung memutuskan pesan yang tampil pada sesi pribadinya.
Saat membuka WhatsApp, email, atau layanan lain melalui tautan kontak, pemrosesan di layanan tersebut mengikuti kebijakannya sendiri.
04
Pengenal teknis dan penyimpanan browser
ShowChat mandiri menyimpan autentikasi viewer terbatas di browser, terpisah per workspace, agar output dapat dipulihkan selama izinnya masih berlaku. Akun ini hanya untuk membaca tayangan yang diizinkan, bukan akses admin Google. Menghapus data situs menghapus login viewer lokal. Autentikasi output portable berada di memori launcher dan renderer.
Server menyimpan periode layanan, kapabilitas audiens, identitas admin pemberi izin, serta identitas dan waktu berakhir izin output secara privat. Tautan pairing output disimpan sebagai hash, berlaku 10 menit dan dipakai sekali. Kapabilitas audiens disimpan pada record privat agar admin dapat mengunduh QR lagi. Perpindahan output mengganti izin aktif tanpa mengikat lisensi ke hardware.
Halaman audiens menyimpan ID perangkat acak di localStorage browser tanpa masa kedaluwarsa otomatis dalam kode. Nama panggilan dan kapabilitas akses periode per workspace disimpan di sessionStorage. Tautan audiens memberikan izin mengirim selama periode terkait; periode baru memakai tautan baru. ID perangkat dapat dihapus dengan membersihkan data situs; pengenal ini dipakai untuk alur pengiriman dan pembatasan penyalahgunaan.
Alamat IP diproses menjadi pengenal yang disamarkan untuk membatasi penyalahgunaan demo dan pemeriksaan akses. Pengolahan chat juga dapat memakai identitas akun/perangkat atau informasi jaringan/browser untuk pembatasan. Log layanan dapat memuat identitas akun, email, workspace, dan informasi koneksi yang diperlukan untuk keamanan serta penanganan kendala.
Sesi autentikasi panel portable tetap berada di memori. Jika admin memilih Ingat perangkat ini, izin perangkat disimpan terenkripsi oleh Windows di profil pengguna perangkat, terpisah dari folder portable, dan berlaku maksimal 30 hari. Server menyimpan hash izin beserta identitas akun/workspace dan masa berlakunya untuk pemeriksaan akses. Pilihan Lupakan perangkat ini atau Keluar menghapus izin lokal dan meminta pencabutan izin perangkat pada server. Lupakan perangkat ini tetap membiarkan panel admin yang sudah berwenang digunakan selama sesi berjalan; Keluar juga menutup sesi admin. Akses akun/workspace tetap diperiksa ketika sesi dipulihkan. Browser Google memiliki sesi tersendiri. Gunakan perangkat tepercaya dan jangan membagikan konfigurasi pribadi atau profil Windows kepada pihak lain.
05
Masa akses dan pembersihan demo
Akses sesi demo berakhir setelah 10 menit. Ini bukan janji data sudah terhapus pada menit ke-10. Pembersihan dijadwalkan setiap 30 menit, dengan jumlah record yang diproses per putaran dibatasi; penghapusan aktual dapat lebih lambat.
Catatan pembatasan IP demo ditandai kedaluwarsa setelah 2 jam dan anggaran global harian setelah 2 hari, lalu mengikuti pembersihan berkala yang sama. Log infrastruktur atau pencadangan tidak dijanjikan terhapus bersamaan dengan sesi.
06
Retensi chat acara dan administrasi
Berakhirnya periode menghentikan izin pengiriman dan pembacaan baru, bukan menghapus riwayat, rekaman atau seluruh metadata. Pergantian periode membersihkan tayangan aktif; riwayat moderasi tetap dikelola admin. Record periode, izin output, tautan dan pembatasan akses yang tidak digunakan kembali belum memiliki pembersihan terjadwal khusus.
Penghapusan riwayat chat acara dilakukan oleh admin atau melalui pengelolaan workspace. Retensi dan kebutuhan laporan disepakati bersama PIC sebelum acara; data chat tidak otomatis dihapus setelah jumlah hari tertentu. Penghapusan workspace dan penghapusan akun login ditangani secara terpisah.
Catatan pembatasan chat memiliki penanda kedaluwarsa 24 jam, tetapi belum memiliki pembersihan berjadwal khusus; penanda itu bukan bukti data telah dihapus. Tidak ada satu jangka retensi otomatis yang dijanjikan untuk seluruh data, log, dan backup.
Izin perangkat portable berakhir paling lama setelah 30 hari. Record hash izin yang kedaluwarsa dihapus ketika dipakai kembali atau dicabut; record yang tidak diakses dan catatan pembatasan perangkat belum memiliki pembersihan terjadwal khusus. Masa berlaku akses bukan waktu penghapusan seluruh metadata server.
Catatan pesanan dan pembayaran dapat diperlukan untuk administrasi, penyelesaian pesanan, dan kewajiban yang berlaku. Tanyakan kebutuhan retensi atau penghapusan pada saat pemesanan agar dapat dicatat bersama.
07
Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan
Hubungi Krsna Visual melalui kontak di bawah untuk menanyakan data pesanan, memperbaiki informasi, mengubah admin, atau mengajukan penghapusan. Sertakan referensi pesanan dan jenis data yang dimaksud, tanpa kata sandi atau token.
Kami dapat meminta verifikasi identitas dan kewenangan PIC. Kami akan menjelaskan data yang dapat ditindaklanjuti serta catatan yang masih dibutuhkan untuk administrasi atau kewajiban yang berlaku. Tidak ada tenggat penghapusan tunggal yang dijanjikan pada halaman ini. Kebijakan diperbarui 22 Oktober 2026.
